Home » Helps

Helps


วิธีการการสั่งซื้อสินค้า

  1. ภายหลังจากที่ลูกค้าได้ทำการสร้างสินค้าสำเร็จแล้ว ลูกค้าสามารถทำการสั่งซื้อสินค้าได้โดยการคลิกที่ปุ่ม “ADD TO CART” ระบบจะทำการส่งสินค้าไปยังตระกร้าสินค้าทันทีหรือ หากลูกค้ายังไม่ต้องการเก็บสินค้าลงตะกร้าเพื่อทำการสั่งซื้อ ลูกค้าสามารถเก็บสินค้าที่ทำเสร็จแล้วไว้สั่งหรือแก้ไขภายหลังลูกค้า สามารถ คลิก "ADD TO WISH LIST" ในกรณีนี้ กรุณาเข้าสู่บัญชีส่วนตัวของลูกค้า เพื่อให้ระบบบันทึกสินค้าใน “WISH LIST” ทั้งนี้ หากลูกค้ายังไม่เคยลงทะเบียนกับเว็บไซต์ สามารถลงทะเบียนได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย


  1. ในหน้าตะกร้าสินค้า ลูกค้าสามารถตรวจสอบหรือแก้ไขจำนวนและรายละเอียดของสินค้าได้

2.1.สำหรับลูกค้าที่มี Promotion Codes สามารถกรอกรหัสและคลิกที่ปุ่ม “Apply ”

2.2..วิธีการจัดส่งจะถูกกำหนดให้เป็นการส่งแบบ "มาตรฐาน ฟรี" เป็นค่าตั้งต้น หากลูกค้าต้องการสินค้าเร็วขึ้นให้เลือก แบบด่วนพิเศษ โดยระบบจะร่วมค่าจัดส่ง 40 บาทในราคารวม

2.3.จากนั้นเมื่อลูกค้าเลือกสินค้าที่ต้องการสั่งซื้อได้ครบแล้ว คลิกที่ปุ่ม “Process to Checkout” จากนั้นระบบจะนำลูกค้าไปยังหน้า Checkout


  1. ในหน้า Checkout

3.1.ลูกค้าสามารถสั่งสินค้าได้ทันทีแบบชำระเงินทันที (Check out as Guest) โดยไม่ต้องสร้างบัญชีสมาชิกลูกค้า โดยเลือก “ชำระเงินทันที” แล้ว คลิกที่ปุ่ม “CONTINUE”  อย่างไรก็ตามเราแนะนำให้ลูกค้าสร้างบัญชีสมาชิกเพื่อทีจะใช้งาน Lullabelsได้ง่ายขึ้น


3.2.หากลูกค้าเป็นสมาชิกเรียบร้อยแล้ว ลูกค้าสามารถใช้ระบบสมาชิกได้ทันที เพื่อดำเนินการต่อไป


  1. จากนั้นลูกค้าจะถูกนำมาสู่หน้า Check out หน้าที่สุดท้าย ซึ่งเป็นขั้นตอนการกรอกรายละเอียดสถานที่จัดส่งสินค้า เลือกวิธีการชำระเงิน และ เลือกวิธีการจัดส่ง หลังจากกรอกรายละเอียดครบถ้วนแล้ว จากนั้นคลิกปุ่ม “CHECK OUT” เพื่อยืนยันการสั่งซื้อ


  1. การสั่งซื้อสินค้าของลูกค้าเสร็จสมบูรณ์ หลังจากเสร็จสิ้นขั้นตอนนี้แล้ว ระบบจะส่งอีเมลชี้แจงรายละเอียดการสั่งซื้อไปให้ลูกค้า

 

การยกเลิกการสั่งซื้อ

ลูกค้าสามารถยกเลิกการสั่งซื้อได้ 2 ช่องทาง ดังนี้ หากการยกเลิกสำเร็จเราจะดำเนินการส่งเป็นคูปองส่วนลดเป็นจำนวนเท่ากับที่ได้ชำระเข้ามา คูปองส่วนลดไม่สามารถแลกเป็นเงินสดได้

  1. กรุณาติดต่อส่วนบริการลูกค้าผ่านทางแบบฟอร์ม หรือ ช่องทางการติดต่อที่ปรากฎในติดต่อเรา


  1. ติดต่อเจ้าหน้าที่ทาง Call Center  098-973-2346




  Join our mail list
FOLLOW US:



CUSTOMER SERVICE
© 2015 M Quad Co., Ltd. Lullabels.com All Rights Reserved