Home » Helps

Helps


การจัดส่งสินค้า

ภายหลังจากลูกค้าสั่งซื้อสินค้าในตะกร้าสินค้า โดยการคลิกที่ปุ่ม check out ลูกค้าจะถูกนำมาสู่หน้า Check out ซึ่งเป็นขั้นตอนการกรอกรายละเอียดสถานที่จัดส่งสินค้า เลือกวิธีการชำระเงิน และ เลือกวิธีการจัดส่ง โดยลูกค้าสามารถเลือกวิธีการจัดส่ง ดังนี้

 

อัตราค่าบริการแบ่งตามวิธีการจัดส่งสินค้าซึ่งมี 2 ลักษณะคือ

1.จัดส่งแบบมาตรฐาน

2.จัดส่งด่วนพิเศษ

ระบบจะทำการเลือกการส่งแบบมาตรฐานไว้ให้ แต่หากลูกค้าต้องการได้รับสินค้าเร็วขึ้นลูกค้าสามารถเลือกการจัดส่งด่วนพิเศษได้(มีค่าบริการเพิ่มขึ้น) ภายหลังจากที่เราได้รับคำสั่งซื้อและได้รับการยืนยันการชำระเงินจากลูกค้า เราจะดำเนินการผลิตสินค้าทันที โดยระยะเวลาในการผลิตโดยมาตรฐานจะใช้เวลาประมาณ 1 –2 วันทำการ* หลังจากนั้นเราทำการส่งออกไปให้ลูกค้าตามวิธีการจัดส่งที่เลือกไว้

 


 

* หมายเหตุ:

-สินค้าบางรายการอาจใช้ระยะเวลาในการผลิตสินค้านานกว่าที่กำหนดไว้ และอาจส่งผลให้ มีการจัดส่งเกินระยะเวลาที่กำหนดไว้

-ทุกคำสั่งซื้อเราจะถูกจัดส่งสินค้าแบบมาตรฐาน หากลูกค้าไม่มีการระบุการส่งแบบด่วนพิเศษ

 

การตรวจสอบสถานะการจัดส่งสินค้า

ลูกค้าสามารถตรวจสอบสถานการณ์จัดส่งสินค้าของคุณได้ 3 ช่องทาง ดังนี้

  • ตรวจสอบด้วยตนเอง โดยเมื่อสินค้าถูกส่งออกเป็นที่เรียบร้อยแล้ว ลูกค้าจะได้รับอีเมล์ยืนยันการส่งออกสินค้าพร้อมกับรหัสตรวจสอบสินค้า(Tracking Number) ซึ่งลูกค้าสามารถนำไปใช้ในการตรวจสอบสถานะสินค้าบนหน้าเว็ปของไปรษณีย์ไทยบริษัทเอกชนได้เลย และถ้าลูกค้าสมัครเป็นสมาชิกกับเรา ลูกค้าสามารถดูรหัสตรวจสอบสินค้า(Tracking Number) ได้จากการเข้าใช้งานระบบสมาชิก > ประวัติการสั่งสินค้า
  • กรุณาติดต่อส่วนบริการลูกค้าผ่านทางแบบฟอร์ม หรือ ช่องทางการติดต่อที่ปรากฎใน ติดต่อเรา
  • ติดต่อเจ้าหน้าที่ทาง Call Center 098-973-2346




  Join our mail list
FOLLOW US:



CUSTOMER SERVICE
© 2015 M Quad Co., Ltd. Lullabels.com All Rights Reserved